配资炒股平台app 滴滴：建设保障车队以产业数字化为多场景服务

　　作为广州的一张名片，每年的广交会都会吸引大量的海外客商到来，数据显示，本届广交会的展览面积和参展企业数量均创历史新高，开幕首日就有超过5万名境外采购商到会，比往届有大幅增长。无论是历届来过的“老广交”，还是首次参展的“新广交”，发展迅猛的数字化都是他们来到中国配资炒股平台app，来到广州后最直接的体验。

　　从餐饮、商超、住宿、观光景点、交通出行等日常消费场景，数字化都为境外游客提供了便利，特别是以往困扰海外客商的广交会交通问题，如今通过手机扫码就能下单由滴滴提供的广交会保障用车，为海外客商提供安全舒适的出行体验，以及更多了解和体验广东的机会。

　　从日常的出行再到各种重大活动的保障车队，作为公共交通的重要补充，以滴滴为代表的数字化出行方式为来自海内外的用户带来了数字时代的新体验，也为社会经济的高质量发展提供了保障，而出行平台在数字化的加持下，也正在为社会提供更多的温暖和力量。

　　保障春秋两季广交会，

　　数字化确保出行畅通

　　“出车前先做好车内外的清洁工作，同时也要注意自己的仪容仪表……”在广交会保障用车的培训课程上，已经在广州开了两年网约车的刘虎在认真地对讲师的讲课内容进行记录。“希望能够通过为广交会提供保障用车，为广交会作出一份贡献。”作为一名新广州人，他自己也没想到在平凡的网约车司机岗位上，也能够为广交会贡献力量。“在收到平台发来的‘广交会保障车队’邀约后，我义不容辞地报名参加了。”

　　据了解，继春季广交会之后，在主管部门的指导下，滴滴再次组建了秋季“广交会保障车队”，为海内外商客提供高质量出行服务。春季广交会上，滴滴“广交会保障车队”出色地完成了任务，保障车队的司机更是得到海内外乘客的赞扬。

　　“春季广交会刚开始的第一天，广州的客流量比平时多两三倍。”作为广交会保障车队的一员，罗轶强以后勤保障者的身份，见证了春季三期盛会的举行。在他接待的人中，除了外省游客，也不乏海外商人，其中更有不少故事让他津津乐道。

　　“国外友人都挺喜欢听音乐的，曾经接到过两位国外的客人，和我比画着想把他手机里的音乐通过我车里的音响进行外放，但是由于语言不通，我没搞懂他们想表达的意思。”罗轶强通过翻译软件，在了解到乘客的需求后，折腾半天终于为乘客连上了汽车的音响，开心的乘客给他竖起了大拇指。“这些都是小事，但是我们不怕麻烦多做一点，国外友人就会对我们中国的印象更好一点。”在罗轶强看来，自己做的这些只是举手之劳，是每一个滴滴司机牢记在心的服务理念，但实际上，这些无微不至的小举动，正是他们内心的社会责任感使然。

　　在本届广交会上，海外客商通过滴滴微信小程序扫码呼叫保障车队，就能获得安全、便捷、舒适的出行服务。与普通下单模式不同，扫码的订单定向派发给场馆附近保障车队的司机，从而减少外部车辆涌入场馆附近，避免拥堵。这种通过数字化带来的体验改变，既是广交会本身不断进步的体现，也是中国数字经济高质量发展的一种体现。

　　曾多次参加广交会的叙利亚展商亚当称，作为大型进出口交易会，广交会场馆附近交通拥堵在所难免，但是，多样化的出行方式让人群能快速疏散，如乘坐公交、地铁、网约车等。因为在中国生活多年，滴滴也是他常用的出行软件，虽然已有私家车，但在广州使用滴滴叫车更加便捷。

　　当然，数字化的推广也需要时间接纳，做好配套服务是缩短接纳时间的关键。展商王先生一开始在网约车平台选择了普通轿车模式，排队人数超过200人。在等候1小时后，他在滴滴志愿者的指导下扫码进入了保障车排队序列，10分钟就踏上了回程的旅途。

　　服务覆盖多场景，

　　保障车队便捷各类群体出行

　　作为如今大众最常用的出行方式之一，网约车为出行提供了更多的选择，也为社会带来了更多的价值。滴滴不仅是一家提供打车服务的公司，更是在出行的方方面面提供力所能及的保障服务，在得力于数字经济发展的同时，积极承担社会责任。

　　资料显示，2023年起，滴滴组建了多支上百人的保障车队，为多种大型活动提供专属出行服务保障。截至目前，滴滴保障车队已经成功服务了第133届中国进出口商品交易会、第31届世界大学生夏季运动会、周杰伦全国演唱会等大型赛事和活动。以周杰伦上海演唱会为例，除了点对点的用车需求外，滴滴还在主管部门与警方的指导下，组建了演唱会保障车队，作为公共交通的补充，在每晚表演散场后疏散客流。从市场反响看，整体效果颇为理想。数据显示，—周杰伦上海演唱会期间，上海网约车出行需求相比去年同期上涨88%，夜间出行需求涨幅更是高出91%。演唱会带动相关出行场景涨幅显著，往返机场、火车站等大型交通枢纽的需求较去年同期上涨198%，往返休闲娱乐场景的需求上涨103%。

　　同时，在极端天气出行不便，以及节假日场站出行高峰的情况下，滴滴积极响应各地主管部门的号召，快速组建保障车队，成功疏散滞留的乘客，缓解深夜公共交通运力不足，夜间到站旅客的出行问题，为节假日需求暴涨时提供了出行保障。

　　2021年起，滴滴陆续上线“导盲犬携带者无障碍服务”和“盲人无障碍服务”，为视障用户提供优先派单等权益，至今平台上有约285万司机师傅主动完成了无障碍服务认证。

　　在交通部等七部门的指导下，2021年“滴滴关怀版”小程序在全国上线。目前，平台提供“助老打车”APP功能、小程序及电话叫车热线，累计为347万老人提供出行服务。过去三年，更通过“全国智慧助老公益行动”，在全国教会约70万老人使用智能手机。

　　从当年为郑州“7·20”水灾设立救援抢险的“雷锋车队”，到如今为国内的重大赛事、会展活动提供保障服务的车队，滴滴在主管部门的指导下为出行更美好做出的努力，得到了社会各界的认可。在今年举行的第十二届“中华慈善奖”表彰大会上，滴滴就荣获了第十二届“中华慈善奖”，这无疑是对滴滴履行社会责任、实现社会价值给予了极大的肯定。相信随着未来越来越多的司机师傅参与和支持，这一份份出行路上的温暖将由滴滴保障车队带给更多有需要的人。

　　撰文：叶丹配资炒股平台app